Bạn cũng thể áp dụng các bước dưới đây để khắc phục lỗi:
- Lỗi 17
- Lỗi 1639
- Lỗi 3000-3020
- Lỗi 3100-3999
- Lỗi hiển thị: “This device isn’t eligible for the requested build”
Contents
Kiểm tra file host
Lỗi xảy ra do iTunes không thể giao tiếp được với máy chủ cập nhật của Apple. Do đó, bạn cần kiểm tra lại file host của bạn xem có địa chỉ cho gs.apple.com hay không.
Trên máy Mac, bạn thực hiện tuần tự các bước sau để fix lỗi 3194
- Thoát iTunes.
- Mở Terminal.
- Nhập dòng lệnh sau và nhấn Enter/Return.
sudo nano /private/etc/hosts
- Khi cửa sổ hiện lên, bạn nhập mật khẩu mà bạn sử dụng để đăng nhập vào máy tính và nhấn Enter/Return.
- Terminal sẽ hiển thị file hosts.
- Nếu bạn thấy dòng “gs.apple.com” thì cần phải xóa bỏ hoặc sửa đổi dòng này.
- Điều hướng tới dòng “gs.apple.com” bằng cách sử dụng phím mũi tên và thêm ký tự # kèm theo khoảng trắng trước gs.apple.com.
- Nhấn Control-O để lưu file.
- Nhấn phím Enter khi được hỏi lưu tập tin với tên gì và nhấn Control-X để thoát khỏi trình soạn thảo.
- Khởi động lại máy tính.
Trên máy tính Windows, để fix lỗi 3194 khi restore, bạn thực hiện như sau:
- Với máy tính màn hình cảm ứng: Bạn vuốt sang từ cạnh phải màn hình và nhấn vào Search, gõ Run và sau đó nhấn vào biểu tượng Run.
- Hoặc nếu máy tính của bạn sử dụng chuột, thì hãy trỏ vào góc phải màn hình, di chuyển chuột xuống, nhấn vào Search, gõ Run và nhấn vào biểu tượng Run.
- Gõ %WinDir%System32DriversEtc trong hộp Open, sau đó nhấn OK.
- Thao tác trên giúp mở ra thư mục Etc. Nhấn đúp vào tệp tin Hosts để sửa đổi.
- Nếu bạn nhìn thấy dòng “gs.apple.com” thì hãy xóa bỏ nó và lưu file Hosts lại.
- Sau đó, thử khôi phục lại iPhone, iPad và iPod Touch một lần nữa và bạn sẽ không còn gặp lỗi 3194 khi restore.
- Tạm thời vô hiệu hóa Firewall hoặc phần mềm bảo mật
- Nếu bạn không thấy dòng “gs.apple.com” mà vẫn gặp lỗi 3194 thì tạm thời hãy vô hiệu hóa tường lửa hoặc phần mềm diệt virus trên máy tính cũng như các các chương trình có thể ngăn chặn iTunes kết nối với máy chủ Apple.
Kiểm tra tệp tin firmware
Bạn cũng có thể gặp phải thông báo lỗi “This device isn’t eligible for the requested build” khi đang nâng cấp hoặc hạ cáp thiết bị với tệp tin firmware mà Apple đã ngừng đăng ký.
Chẳng hạn, Apple mới tung ra bản cập nhật iOS 8.3 và đã ngừng đăng ký iOS 8.1.2 cùng các tệp tin firmware của phiên bản thấp hơn thì nếu bạn sẽ gặp phải lỗi trên nếu hạ cấp xuống các phiên bản này.
Vấn đề kết nối
Đây là vấn đề hiếm khi xảy ra, nhưng iTunes cũng có thể báo lỗi 3194 nếu gặp phải vấn đề kết nối với máy chủ Apple. Hãy thử lại khi kết nối mạng đã ổn định.
Phục hồi hoặc cập nhật lại thiết bị trên máy tính khác
Nếu các giải pháp trên không có tác dụng gì, bạn có thể cập nhật hoặc khôi phục lại thiết bị trên một chiếc máy tính khác, với một đường truyền Internet khác.
Như vậy, chúng tôi đã hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi 3194 khi restore. Nếu gặp bất cứ khó khăn gì trong quá trình thực hiện, hãy để lại bình luận của bạn ở phía dưới để được giải đáp nhanh nhất.
