Hướng dẫn bán hàng trên Sendo đầy đủ và đơn giản 01/2023

Sendo hiện đang là sàn thương mại điện tử sôi động bậc nhất chỉ đi sau Shopee.vn. Bỏ xa các anh em như Lazada, Tiki, Adayroi về lượng sản phẩm và lượt truy cập. Sendo hiện đang hoạt động dưới hình thức C2C – Người bán bán trực tiếp cho người mua chỉ thông qua hệ thống Sendo làm trung gian lựa chọn. Mặc dù hình thức như vậy rất dễ xảy ra tình trạng hàng nhái, kém chất lượng. Nhưng Sendo vẫn rất tự tin rằng hệ thống của họ có thể phân loại tốt các mặt hàng như vậy.

Sendo là trang thương mại điện tử ra mắt từ tháng 9/2012. Tuy nhiên thời điểm đó thương mại điện tử không được coi trọng cho lắm. Nhưng Sendo là một trong những trang thương mại lâu đời nhất tại Việt Nam.

Công ty Cổ phần Công nghệ Sendo hiện đang là thành viên của tập đoàn FPT. Vì vậy các nhà bán lẻ/sỉ có thể yên tâm khi bán hàng trên Sendo.

Cung cấp các hình thức hỗ trợ cho người bán như quảng cáo PR, đăng Banner, eclick, hỗ trợ chụp hình sản phẩm và chủ động tư vấn cho người bán.

MGG.VN sẽ hướng dẫn bạn đăng ký tài khoản bán hàng nhanh và dễ hiểu nhất

Hướng dẫn đăng ký tài khoản bán hàng Sendo

Tất cả những gì bạn cần làm là truy cập https://ban.sendo.vn và nhập các thông tin sau:

• Tài khoản Email/ Số điện thoại để xác minh danh tính
• Mật khẩu tùy ý
• Số điện thoạiz

Sau khi điền đầy đủ 3 mục trên, bạn hãy bấm Gửi mã xác thực bên cạnh mục Số điện thoại. Một tin nhắn văn bản(text) sẽ được gửi đến điện thoại của bạn.

Bạn hãy dùng mã được ghi trong tin nhắn này điền vào mục:

• Mã xác thực

Sau đó bấm Đăng ký, vậy là bạn đã có một tài khoản bán hàng Sendo rồi

Hướng dẫn điền địa chỉ lấy hàng Sendo

Bạn cần điền các thông tin sau:

• Địa chỉ shop, đây là nơi nhân viên sẽ đến và gọi điện cho bạn để lấy/trả hàng. Bạn có thể ghi chi tiết số ngõ, số hẻm. Nhân viên sẽ liên hệ với bạn nếu không rành đường đi. Thường thì nếu nhân viên giao hàng đã đến chỗ bạn một lần thì họ sẽ biết đường cho lần sau.
• Tỉnh
• Quận/huyện
• Phường xã

Sau đó bấm Tiếp Tục. Vậy là bạn đã hoàn thành bước thứ 2.

Hướng dẫn liên kết ví Senpay để xác thực ví tiền Sendo

Bạn sẽ cần liên kết ví Senpay của bạn đến tài khoản bán hàng Sendo. Vì đây là nơi bạn sẽ nhận được tiền bán hàng của mình.

Những gì bạn cần là điền số điện thoại có liên kết tới ví Senpay của bạn để xác thực. Bạn sẽ nhận được một tin nhắn như lúc đăng ký tài khoản. Hãy điền mã này vào ô trống rồi sau đó bấm Liên Kết là xong.

Nếu bạn chưa có ví Senpay, hãy làm theo hướng dẫn sau của Senpay: https://help.senpay.vn/hc/vi/articles/115000446793

Đây là bước quan trọng, khi bạn liên kết ví Senpay bạn sẽ mở khóa khá nhiều tính năng của Sendo. Và cũng để bạn có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng của mình

Hướn dẫn đặt tên Shop bán hàng Sendo của bạn

Sau khi hoàn thành bước liên kết trên, bạn sẽ được đưa đến trang đặt tên shop của mình.

Hãy đặt tên shop sao cho có đề cập đến mặt hàng bạn bán, hoặc tên của bạn hoặc bất cứ thứ mà có thể làm cho người mua hàng nhớ đến bạn mỗi khi mua hàng. Ví dụ như trang https://dienmaythanh.com là trang web tốt bởi vì họ sử dụng cách đặt tên mặt hàng và tên chủ sở hữu, làm người dùng nhớ đến mỗi khi nhắc.

Ví dụ như: Áo trẻ em Quyên, Quần áo sỉ Thanh, … Nên hạn chế đặt những tên như Shop siêu rẻ, shop siêu mắc,… vì rất khó giành được từ khóa và cũng không tạo được thương hiệu hay người dùng có thể nhớ đến bạn.

Lưu ý luôn là bạn không được phép đặt những tên không phù hợp với thuần phong mỹ tục ở Việt Nam. Không được đặt có chứa từ khóa thương hiệu bản quyền như Samsung, Oppo, Apple,… Cũng không được tên chứa từ liên quan đến các sàn thương mại điện tử như SenMall, Shopee, Shop tích cực,… và các kí tự đặc biệt.

Lựa chọn hình thức kinh doanh trên Sendo

Bạn sẽ chọn một trong hai hình thức kinh doanh:

• SenMall: Nhà bán hàng phải cung cấp giấy phép kinh doanh và các giấy tờ liên quan.
• Sendo Shop: Bạn không cần phải cung cấp gì cả trừ số thẻ ngân hàng và chứng minh thư.

Đối với SenMall bạn sẽ cần cung cấp các giấy tờ sau:

Bạn cần chuẩn bị trước thông tin cần thiết rồi hãy đi đến bước này:

• Họ tên chủ gian hàng
• Mã số thuế
• Tên công ty / Hộ kinh doanh
• Mã số giấy phép đăng ký kinh doanh
• Loại hình kinh doanh(Chọn theo danh sách)
• Loại hình shop(Chọn theo danh sách)
• Và hình ảnh một số giấy tờ như hóa đơn nhập hàng, hình ảnh giấy đăng kí kinh doanh, CMND.

Mẹo nhỏ, khi bạn chụp CMND cho Sendo, bạn hãy che đi phần chữ kí giám đốc để tránh bị kẻ xấu lợi dụng.

Hướng dẫn đăng bán sản phẩm Sendo

Vào mục đăng sản phẩm

Để đăng bán sản phẩm bạn hãy vào trang ban.sendo.vn và bấm Sản phẩm -> Đăng sản phẩm như hình bên dưới

Điền thông tin

Điền đầy đủ thông tin sản phẩm cần thiết như hình bên dưới, các mục có dấu * là mục bắt buộc:

• Danh mục: Ngành hàng mà sản phẩm bạn bán thuộc về.
• Tên sản phẩm: Tên của sản phẩm, hoặc mô tả ngắn về sản phẩm. Không được chứa kí tự không hợp lệ hay không hợp thuần phong mỹ tục
• Mã sản phẩm: Mã của riêng bạn dùng để quản lí sản phẩm (Đây là mã vạch sản phẩm của bạn để phân biệt các sản phẩm và lưu kho)
• Tình trạng hàng: Sản phẩm còn hay hết hàng.
• Khối lượng: Khối lượng sản phẩm sau khi đóng gói
• Từ khóa: Từ khóa để người dùng có thể tìm thấy bạn dễ dàng hơn.
• Vận chuyển

Lưu ý:

• Di chuyển ảnh trong khung cho phù hợp kích thước ảnh đại diện.
• Nên chọn hình ảnh có chất lượng cao, nền trắng và tránh watermarks.
• Bạn có thể đăng tối đa 10 ảnh cho 01 sản phẩm. Dung lượng tối đa 1MB/ảnh.

• Số lượng ảnh đại diện sản phẩm ít nhất 3 ảnh và là hình vuông kích thước 720px x 720px
• Nội dung chứa từ khoá SEO trình bày in đậm, in nghiêng
• Mô tả sản phẩm trên 200
• Trên 3 ảnh trong mô tả sản phẩm
• Có trên 5 sản phẩm liên quan
• Có từ 3 từ khoá bằng tiếng Việt tại phần Thông tin chung
• Từ khoá SEO trong phần mô tả sản phẩm, tiêu đề SEO và mô tả SEO hiển thị trên Search Engine
• Mật độ của từ khoá SEO trong toàn bộ nội dung văn bản từ 0% tới 2%, mật độ hiện tại 0 %
• Mô tả sản phẩm trên 400
• Internal link đến sản phẩm khác trong bài viết

Sau đó bấm đăng sản phẩm và tạo tiếp.

Chỉnh sửa thông tin sản phẩm đã đăng bán Sendo

Sửa nhanh sản phẩm đăng bán

Tại trang https://ban.sendo.vn bạn hãy chọn Sản phẩm => Danh sách sản phẩm => Sửa nhanh như trong hình.

Tại đây bạn sẽ có thể dễ dàng sửa nhanh các thông tin sau:

• Mã sản phẩm
• Thông tin sản phẩm
• Giá gốc
• Giá KM
• Ngày hiệu lực
• Số lượng

Điền thông tin thay đổi xong bạn bấm Lưu tại mục Action thì sản phẩm sẽ được chỉnh sửa

Sửa bình thường sản phẩm đăng bán

Ở đây sẽ có mục Up+, tức là bạn sẽ đẩy sản phẩm của bạn lên vị trí đầu tiên trên shop của bạn tại trang chủ shop của bạn.

Để chỉnh sửa sản phẩm của bạn chi tiết hơn, bạn chỉ cần bấm vào hình sản phẩm là được.

Các lưu ý sau khi đăng sản phẩm lên Sendo xong

Đăng sản phẩm lên Sendo thì bao lâu mới lên sàn?

Sản phẩm của bạn sẽ được kiểm duyệt trong vòng 24h. Khi đã được duyệt bạn hãy cập nhật số lượng hàng tồn kho để được hiển thị trên sàn thương mại điện tử Sendo nhé.

Nên kiểm tra sản phẩm sau khi sản phẩm được đăng duyệt

Hãy xem sản phẩm của bạn dưới dạng người mua để biết được nội dung sản phẩm của bạn thiếu sót phần nào. Sau đó thì hãy cập nhật thêm vào.

Đo cân nặng và kích thước sản phẩm kĩ càng

Cân nặng và kích thước sản phẩm trên Sendo rất khó khăn. Vì vậy bạn cần cân và nhập số liệu tương đối chính xác. Ví dụ gói hàng thử 10 lần trước khi chọn kích thước và cân nặng trung bình. Nếu chênh lệch nhiều bạn có thể bị tính thêm phí hoặc bị phạt.

Chúc bạn bán hàng thành công trên Sendo với bài hướng dẫn bán hàng trên Sendo đầy đủ và đơn giản này