Gần đây tôi đã trở lại sau chuyến đi 3 tháng và bật máy Windows 8.1 để thấy rằng không có gì hoạt động. Vì một số lý do kỳ lạ, một số ứng dụng sẽ không kết nối với Internet và tôi không thể kết nối với Windows Store. Tôi chắc chắn đã được kết nối với Internet vì tôi có thể duyệt bằng IE và Chrome, vì vậy thật khó hiểu tại sao tôi không thể kết nối với Cửa hàng hoặc tại sao một số ứng dụng nhất định không hoạt động.
Cuối cùng, tôi tình cờ thấy một bài đăng của Gerrand trên blog của anh ấy nói về cách tất cả các phương pháp thông thường để khắc phục sự cố này không hoạt động: kiểm tra ngày / giờ trên máy tính của bạn, sử dụng lệnh Netsh và wsreset, sử dụng tài khoản cục bộ thay vì tài khoản trực tuyến và cố gắng làm mới PC của bạn. Tôi thực sự đã thử hầu hết các tùy chọn đó bởi vì nó đã từng xảy ra một lần trước đây và tôi đã viết một bài về việc khắc phục sự cố Không thể kết nối với Cửa hàng trên blog khác của tôi. Anh ta cũng đề cập đến việc chạy wsreset, dường như đã hoạt động được một phút, nhưng lần thứ hai tôi cố gắng nhấp vào bất cứ thứ gì trong Cửa hàng, nó quay lại đưa cho tôi thông báo lỗi tương tự.
Tuy nhiên, không có tùy chọn nào trên bài đăng cũ của tôi dường như hoạt động trên máy này. Gerrand cuối cùng đã tìm ra rằng nó phải làm với tài khoản Windows Live. Trong bài đăng của mình, anh ta viết về cách tài khoản của mình phải được xác minh và sau đó mọi thứ bắt đầu hoạt động. Trong trường hợp của tôi, tài khoản đã được xác minh, nhưng tôi đã bật xác minh hai bước và do đó tôi phải nhập mã xác thực của mình.
Hãy bắt đầu bằng cách đi đến Cài đặt trên Windows 8 bằng cách di chuyển chuột sang bên phải màn hình. Sau đó bấm vào Thay đổi cài đặt máy tính ở dưới cùng.
Bây giờ bấm vào Tài khoản trong menu bên trái.
Đây là nơi bạn sẽ thấy thông tin cần thiết gây rắc rối với Windows Store. Nếu đó là sự cố xác minh email, bạn sẽ thấyBạn cần xác minh tài khoản của bạn.Ngay dưới địa chỉ email của bạn. Nếu không nó sẽ nói Ngắt kết nối. Nếu bạn có xác minh hai bước trên, bạn sẽ thấy nó nói làBạn cần cập nhật một số thông tin cho tài khoản Microsoft của bạnLiên kết với một liên kết được gọi là Cập nhật thông tin.
Bấm vào đó Cập nhật thông tin liên kết và nó sẽ đưa bạn đến một màn hình nơi bạn phải nhập mã được tạo từ ứng dụng trình xác thực của bạn.
Sau khi bạn hoàn thành việc này, hãy mở lại Windows Store và nó sẽ tải tốt. Một lần nữa, Microsoft rất tuyệt khi trả lại các thông báo lỗi không liên quan đến lỗi thực tế, đó là lý do tại sao bạn phải lãng phí thời gian để tìm kiếm giải pháp trực tuyến! Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử tất cả các phương pháp từ bài đăng này và bài viết trước của tôi, thì hãy đăng bình luận với tất cả các chi tiết và tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Thưởng thức!
