Trong quá trình hoạt động và phát triển của doanh nghiệp thì không thể nào có thể tránh khỏi được những tác động của các yếu tố hoặc những lực lượng mang tính chất xã hội đến doanh nghiệp này. Đồng thời thì những hoạt động marketing của doanh nghiệp cũng sẽ bị tác động rất lớn.
Luật sư tư vấn luật qua điện thoại trực tuyến miễn phí: 1900.6568
1. Môi trường marketing vĩ mô là gì?
Môi trường marketing vĩ mô trong tiếng Anh là Macro Marketing Environment.
Môi trường marketing vĩ mô đề cập đến tập hợp các điều kiện tồn tại trong toàn bộ nền kinh tế, chứ không phải trong một lĩnh vực hoặc khu vực cụ thể. Nhìn chung, môi trường vĩ mô bao gồm các xu hướng về tổng sản phẩm quốc nội (GDP), lạm phát, việc làm, chi tiêu, và chính sách tài chính tiền tệ. Môi trường vĩ mô gắn liền với chu kỳ kinh doanh chung, trái ngược với kết quả hoạt động của một khu vực kinh doanh riêng lẻ.
Môi trường marketing vĩ mô đề cập đến điều kiện rộng lớn hơn của một nền kinh tế chứ không phải các thị trường cụ thể. Môi trường marketing vĩ mô có thể bị ảnh hưởng bởi GDP, chính sách tài khóa, chính sách tiền tệ, lạm phát, tỷ lệ việc làm và chi tiêu tiêu dùng. Tình trạng của môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến các quyết định kinh doanh về những thứ như chi tiêu, vay mượn và đầu tư.
Môi trường marketing vĩ mô là yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng rất lớn đến sự thành công của doanh nghiệp, chiến lược và việc ra quyết định. Các yếu tố này là không thể đếm được bởi các tổ chức kinh doanh. Tập hợp rộng hơn và rộng hơn của các điều kiện kinh tế được gọi là môi trường marketing vĩ mô.
2. Đặc điểm của môi trường marketing vĩ mô:
Môi trường marketing vĩ mô đề cập đến việc các điều kiện kinh tế vĩ mô mà một công ty hoặc lĩnh vực hoạt động ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động của nó. Kinh tế học vĩ mô đề cập đến tổng sản lượng, chi tiêu và mức giá trong một nền kinh tế chứ không phải các ngành và thị trường riêng lẻ.
Mức độ ảnh hưởng của môi trường vĩ mô phụ thuộc vào mức độ ảnh hưởng của hoạt động kinh doanh của một công ty phụ thuộc vào sức khỏe của nền kinh tế tổng thể.
Các ngành công nghiệp chu kỳ chịu ảnh hưởng lớn từ môi trường vĩ mô, trong khi các ngành công nghiệp chủ lực cơ bản ít chịu ảnh hưởng hơn. Các ngành phụ thuộc nhiều vào tín dụng để tài trợ cho việc mua bán và đầu tư kinh doanh chịu ảnh hưởng mạnh mẽ bởi những thay đổi của lãi suất và thị trường tài chính toàn cầu.
Môi trường marketing vĩ mô cũng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng và mức độ sẵn sàng chi tiêu của người tiêu dùng. Các ngành hàng xa xỉ và hàng tiêu dùng có giá cao có thể bị ảnh hưởng nhiều bởi sự biến động trong chi tiêu của người tiêu dùng.
Xem thêm: Trình bày về chiến lược marketing của thương hiệu Coca Cola tại thị trường Việt Nam
Phản ứng của người tiêu dùng đối với môi trường vĩ mô rộng lớn được các doanh nghiệp và nhà kinh tế giám sát chặt chẽ như một thước đo cho sức khỏe của nền kinh tế.
3. Phân loại môi trường marketing vĩ mô:
Có 6 yếu tố vĩ mô ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến môi trường kinh doanh. Các nhà tiếp thị phải đánh giá các yếu tố vĩ mô để phát triển chiến lược tiếp thị hợp lý. Có nhiều công cụ phân tích chiến lược (PEST, SWOT, Porter’s 5 Forces) để đánh giá các yếu tố môi trường vĩ mô này. Công cụ Phân tích PESTLE được sử dụng rộng rãi trong cộng đồng doanh nghiệp để tìm ra các cơ hội và mối đe dọa. Một khi hiểu được kết quả, các nhà tiếp thị có thể tận dụng các cơ hội và giảm thiểu các mối đe dọa.
Phân tích môi trường vĩ mô là một phần quan trọng của quản trị chiến lược. Các nhà phân tích kinh doanh thường tiến hành phân tích PEST (chính trị, kinh tế, văn hóa xã hội và công nghệ) để xác định các yếu tố kinh tế vĩ mô hiện đang ảnh hưởng hoặc trong tương lai có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Một số yếu tố chính tạo nên môi trường vĩ mô bao gồm:
– Các yếu tố chính trị
Trong môi trường bên ngoài, các yếu tố chính trị là hành động, quy tắc và quy định của Chính phủ. Thay đổi tình hình chính trị có thể là một vấn đề rất nhạy cảm đối với một công ty. Các yếu tố chính trị ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh là không thể kiểm soát được như sự ổn định chính trị, luật pháp hiện hành và sắp xảy ra. Giải pháp duy nhất là tiến hành phân tích môi trường. Nó sẽ giúp biết các mối đe dọa và cơ hội và thực hiện các biện pháp phòng ngừa như mong muốn.
Thí dụ: Các biện pháp nghiêm ngặt hơn sẽ được thực hiện liên quan đến việc cho thuê xe hơi thông qua nhóm vận động hành lang người tiêu dùng trong quốc hội. Ngành công nghiệp thuốc lá đã nhận được quá nhiều sự quan tâm từ chính phủ mặc dù có một số tiêu cực khiến nó trở thành mục tiêu tiếp theo. Các công ty Mỹ sẽ gặp khó khăn hơn trong việc xuất khẩu hàng hóa do các luật nghiêm ngặt đang được áp dụng để tránh tiếp tay cho kẻ thù. Mặc dù thực tế là các chính sách được đưa ra nhằm mang lại lợi ích cho một ngành bằng cách thu được lợi nhuận cao hơn, nhưng điều này cũng có thể tác động tiêu cực đến quốc gia.
Chu kỳ kinh tế
Các công ty rất nhạy cảm với sự xuất hiện của những thay đổi trong nền kinh tế. Các yếu tố kinh tế bao gồm tỷ lệ lạm phát, tỷ giá hối đoái tiền tệ, v.v.
Xem thêm: Thị trường là gì? Cho ví dụ và vai trò của thị trường trong Marketing?
Ví dụ: Trong thời điểm tồi tệ, hầu hết người tiêu dùng không mua ô tô mới, tránh ăn bớt hoặc xây nhà mới cho họ và ngược lại. Tuy nhiên, chúng ta phải hiểu rằng không phải tất cả các ngành đều bị ảnh hưởng tiêu cực từ những thay đổi của nền kinh tế. Trong thời kỳ tồi tệ, hầu hết các gia đình cắt giảm chi tiêu của họ, họ thỏa hiệp về chất lượng và thương hiệu để duy trì trong ngân sách của họ. Họ hạn chế tiết kiệm bằng cách cắt giảm các khoản chi tiêu thêm mà không ảnh hưởng đến mức sống của họ. Theo cách tương tự, các công ty cũng cắt giảm chi phí khi doanh số bán hàng của họ giảm.
– Yếu tố xã hội
Các tổ chức có thể bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi nhân khẩu học và sự thay đổi trong phong tục tập quán.
Thí dụ Nhu cầu về thức ăn cho trẻ em đã giảm vì kiểm soát sinh sản. Nhu cầu về thực phẩm chế biến sẵn đã tăng lên cùng với sự gia tăng số lượng phụ nữ đi làm. Đây là cơ hội cho một số tổ chức như nhà hàng thức ăn nhanh nhưng mặt khác lại là một vấn đề đối với các nhà sản xuất đồ nội thất với sự gia tăng của những người độc thân chưa lập gia đình, vì một số người không mua đồ nội thất cho đến khi kết hôn.
– Yếu tố công nghệ
Yếu tố công nghệ là những biến phụ thuộc vào hiện tại, khả dụng và sự thay đổi của công nghệ. Các yếu tố này có thể là sản phẩm công nghệ và quy trình. Các xu hướng thay đổi trong sự tiến bộ của công nghệ là rất nhanh chóng. Những thay đổi công nghệ này có thể ảnh hưởng tiêu cực hoặc tích cực đến hoạt động kinh doanh, nếu không được phản hồi đúng cách. Những thay đổi này có thể cải thiện tích cực năng suất kinh doanh, cắt giảm chi phí và giảm thiểu chi phí sản xuất và phân phối.
Ví dụ, nhu cầu của Federal Express đã giảm xuống khi phát minh ra Máy Fax. Các cửa hàng thu âm đã biến mất do không còn hoạt động kinh doanh khi mọi người hướng nhiều hơn đến việc tải các bài hát từ internet (lấy nó từ bạn bè một cách bất hợp pháp – Ngay cả Tổng thống Mỹ cũng đã thú nhận hành động này).
– Yếu tố pháp lý
Xem thêm: Trade marketing là gì? Vai trò, nhiệm vụ và các hình thức Trade Marketing?
Các tổ chức rất dễ bị thay đổi luật và các giải thích do tòa án thực hiện.
Ví dụ, một số người đã kiện McDonald’s đổ lỗi cho bánh hamburger của McDonald’s khiến họ bị béo phì. Không có nhiều điều mà các công ty có thể làm về một số luật. Ví dụ: một số luật yêu cầu các tổ chức phải tiết lộ cho khách hàng về mức lãi suất áp dụng mà họ sẽ trả cho sản phẩm mua trả góp.
– Lạm phát
Việc nêu rõ ràng liệu số tiền được đề cập là bằng đô la thực tế hay bất kỳ loại tiền tệ nào khác để làm con số điều chỉnh sẽ là cần thiết. Điều này là do cùng với thời gian, một số nền kinh tế đã phải đối mặt với khủng hoảng lạm phát đã ảnh hưởng đến giá trị thực của đồng tiền của họ. Ví dụ, một đô la chi tiêu trong năm 2007 sẽ có giá trị khác khi so sánh với một đô la năm 1960. Do đó, việc xác định liệu một số tiền được báo giá có được điều chỉnh lạm phát hay không ngày càng trở nên quan trọng.
Thí dụ Bằng cách sử dụng một ví dụ, chúng tôi giả sử rằng lạm phát từ năm 1960 đến năm 2007 trung bình là 1000%, điều này có nghĩa là chi phí sẽ gấp khoảng 10 lần so với 47 năm trước. Tuy nhiên, sử dụng kịch bản tương tự nếu lạm phát từ năm 1960 đến năm 1984 là 500 /% cộng dồn, điều này có nghĩa là giá trị bằng năm mươi xu của đô la năm 1960 và nếu so sánh với đô la năm 2007, nó sẽ là 2 đô la. Điều quan trọng đáng chú ý là thực tế lạm phát không đồng đều mà không thường xuyên. Chi phí của một số dịch vụ và sản phẩm được cho là đang tăng cao hơn tốc độ lạm phát trung bình hiện nay.
