Phần mềm lấy thông tin khách hàng là một công cụ vô cùng hữu ích đối với các doanh nghiệp trong việc thu thập và lưu giữ thông tin khách hàng số lượng lớn. Trong bài viết dưới đây, Fastdo sẽ cung cấp đến bạn hơn 10 phần mềm thu thập thông tin của khách hàng tốt nhất hiện nay. Cùng xem ngay nhé!
>>>> ĐỌC NGAY:
- 10 phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ, công ty miễn phí tốt nhất
- 16 phần mềm quản lý thời gian hiệu quả, miễn phí cho học tập, làm việc
- 15 app quản lý thời gian tốt nhất trên điện thoại, máy tính
1. 4 phần mềm thu thập data, thông tin email của khách hàng
1.1 MailChimp
Đây là một phần mềm quét email khá phổ biến hiện nay. Với plugin mạnh mẽ, phần mềm này sẽ giúp doanh nghiệp nhận được thông tin chi tiết nhất khi khách hàng chủ động đăng ký. Dựa trên các số liệu thống kê này, bạn sẽ hoàn toàn có thể tự mình phân tích và nghiên cứu được kết quả chính xác nhất về nhu cầu và hành vi của khách hàng.
Ưu điểm nổi bật
- Hỗ trợ lọc Email từ trên website mã nguồn WordPress.
- Thu thập địa chỉ Email khi khách hàng tiến hành đăng ký dịch vụ hoặc mua sản phẩm.
>>>> XEM CHI TIẾT HƠN TẠI: Mailchimp là gì? Cách sử dụng phần mềm Mailchimp A – Z
1.2 Super email extractor
Super Email Extractor là phần mềm tìm địa chỉ Email nhanh nhất hiện nay. Phần mềm này sở hữu khả năng lọc và thu thập các địa chỉ Email có sẵn trên web theo từng cụm từ khóa hay lấy trực tiếp từ Website. Để có thể lọc Email, bạn chỉ cần nhập các cụm từ tìm kiếm và phần mềm sẽ tự động quét kết quả về các Email liên quan đến Website có chứa cụm từ đó.
Ưu điểm nổi bật
- Hỗ trợ tìm kiếm các Email có tỷ lệ hoạt động 90% với tốc độ thu thập lên đến 500 Email/phút.
- Cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí cho khách hàng.
>>> THAM KHẢO NGAY: Ứng dụng Hangouts là gì? Tính năng của phần mềm Hangouts
1.3 Free Email Extractor
Free Email Extractor là một phần mềm lấy thông tin khách hàng từ Website hiện đang được đánh giá cao vì sở hữu nhiều tính năng hữu ích. Free Email Extractor có khả năng hỗ trợ bạn tìm kiếm dựa theo cụm từ khóa mà bạn đặt ra hoặc theo địa chỉ của 1 Website hay 1 đường dẫn URL cụ thể.
Ưu điểm nổi bật
- Là phần mềm lấy thông tin khách hàng miễn phí.
- Hỗ trợ tìm kiếm email theo cụm từ khóa hoặc một địa chỉ Website, một đường dẫn URL.
>>> TÌM HIỂU NGAY: Tính năng và cách sử dụng phần mềm bán hàng Sapo
1.4 IscanPro
IscanPro là phần mềm được sản xuất tại Việt Nam có chức năng lọc Email từ Website cụ thể. IScanPro giúp bạn chọn lọc và kiểm tra tình trạng hoạt động của các Email đã được thu thập. Phần mềm sẽ quét và thu thập các số điện thoại được hiển thị trên Website mà bạn muốn tìm kiếm cũng như hiển thị các nhà mạng cụ thể.
Ưu điểm nổi bật
- Phần mềm miễn phí với tốc độ quét tương đối cao.
- Hiển thị nhà mạng các số điện thoại của khách hàng.
>>>> ĐỌC THÊM: 10 phần mềm quản lý nhân sự HRM tốt nhất hiện nay
2. 7 Phần mềm lấy thông tin khách hàng về số điện thoại khi truy cập website
2.1 Mobile CRM
Hiện nay, Mobile CRM là phần mềm đang nằm trong top đầu danh sách các phần mềm quản lý thông tin khách hàng hiệu quả. Nguyên lý hoạt động của phần mềm này là cài một đoạn mã code gắn lên website. Dựa vào mã Scripts của nhà cung cấp, vào lúc khách dùng 3G, 4G truy cập vào hệ thống, doanh nghiệp dễ dàng thu thập được các số điện thoại của họ.
Ưu điểm nổi bật
- Cài đặt dễ dàng và nhanh chóng.
- Nhanh chóng cung cấp cho doanh nghiệp số điện thoại của khách hàng.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng của phần mềm rất chuyên nghiệp, hỗ trợ nhiệt tình.
>>>> TÌM HIỂU THÊM VỀ: Phần mềm CRM là gì? 11 phần mềm CRM miễn phí, tốt nhất
2.2 Akay Scanner SMS
Là sản phẩm của công ty SDJ Software tại Hồng Kông, phần mềm Akay Scanner SMS được ra đời từ năm 2005 và hiện đang được nhiều doanh nghiệp sử dụng. Bên cạnh việc giúp bạn gửi và nhận sms dễ dàng trên máy tính, phần mềm còn có thể quản lý danh bạ qua file hay nhóm một cách nhanh chóng.
Ưu điểm nổi bật
- Giúp doanh nghiệp gửi và nhận tin nhắn trên máy tính dễ dàng.
- Tự động lưu trữ và trả lời tin nhắn.
- Bạn có thể quản lý danh bạ theo nhóm hoặc qua các file trên hệ thống phần mềm.
>>>> ĐỪNG NÊN BỎ QUA: 10 phần mềm ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tốt nhất
2.3 UhChat
UhChat là phần mềm giúp bạn lấy số điện thoại của khách hàng khi truy cập website của doanh nghiệp. Sau khi đăng ký tài khoản của hệ thống này, bạn sẽ nhận được một đoạn HTML. Chỉ cần copy mã đó rồi dán vào website của doanh nghiệp, Uhchat sẽ giúp bạn dễ dàng chat với khách hàng qua các thiết bị thông minh.
Ưu điểm nổi bật
- Cung cấp hệ thống số điện thoại khách hàng một cách đầy đủ và chi tiết nhất.
- Hỗ trợ tính năng chat không cần đăng nhập qua các thiết bị thông minh.
>>>> XEM CHI TIẾT TẠI: Phần mềm Microsoft Teams là gì? Hướng dẫn sử dụng Microsoft Teams
2.4 Fplus
Fplus là phần mềm giúp doanh nghiệp có thể lấy được số điện thoại và thông tin của cá nhân của khách hàng khi các thông tin này được để công khai. Đây cũng là công cụ giúp bạn thu thập thêm các đối tượng mục tiêu hiệu quả.
Ưu điểm nổi bật
- Bạn sẽ không mất phí khi sử dụng Fplus
- Hỗ trợ thu thập được thông tin của khách hàng ngay sau khi cài đặt phần mềm.
>>> THAM KHẢO NGAY: Phần mềm đánh giá nhân viên, quản trị nhân sự (HR) hiệu quả cho các doanh nghiệp
2.5 Funny CMS
Funny CMS có khả năng hỗ trợ doanh nghiệp thu thập được số điện thoại dựa trên địa chỉ IP, Facebook… vô cùng nhanh chóng. Phần mềm này được đánh giá cao khi có giá cả phải chăng cũng như sở hữu nhiều tính năng ưu việt.
Ưu điểm nổi bật
- Giúp bạn nhận diện số điện thoại thông qua nhiều nền tảng để đem lại nguồn lớn khách hàng phong phú và đa dạng.
- Sở hữu khả năng lọc thông tin khách hàng hiệu quả.
>>>> TÌM HIỂU THÊM: TOP 13 phần mềm chấm công chất lượng tốt nhất hiện nay
2.6 vChat
vChat là một phần mềm giúp thu thập số điện thoại của khách hàng sau khi truy cập vào website của doanh nghiệp. Đặc biệt, phần mềm này còn có khả năng thu thập dữ liệu thông tin cá nhân không được công khai của khách hàng khi truy cập vào website.
Ưu điểm nổi bật
- Sở hữu khả năng lọc số điện thoại, email, vị trí địa lý của khách hàng mục tiêu.
- Hỗ trợ báo cáo chính xác, chi tiết và đầy đủ.
- Lưu trữ không giới hạn số lượng thông tin của khách hàng.
>>> ĐỌC NGAY: Đánh giá phần mềm XSEO có tốt không? Nên dùng hay không?
2.7 Telesale gateway
Telesale gateway được biết đến là một ứng dụng có khả năng hỗ trợ doanh nghiệp lấy số điện thoại của khách hàng đã truy cập vào website đối thủ. Bên cạnh đó, khi khách hàng truy cập vào website của bạn, phần mềm sẽ tự động kết nối số máy của bạn với khách hàng để hai bên có thể dễ dàng trò chuyện với nhau ngay trên hệ thống.
Ưu điểm nổi bật
- Hỗ trợ doanh nghiệp lấy được số điện thoại người khách hàng truy xuất vào website bằng 3G/4G.
- Cho phép bạn trò chuyện với khách hàng thông qua hệ thống phần mềm.
>>>> KHÁM PHÁ:
- 10 phần mềm tính lương và chấm công tốt nhất hiện nay
- 8 phần mềm nhắc nhở công việc trên máy tính, desktop hữu ích
- 10 phần mềm quản lý công việc nhóm online hiệu quả, dễ sử dụng và tiết kiệm chi phí
- Applicant Tracking System và những điều doanh nghiệp cần biết
- Quy trình quản lý dự án và 6 phần mềm hỗ trợ quản lý dự án tốt
Trên đây là 10 phần mềm lấy thông tin khách hàng hiệu quả nhất mà chúng tôi muốn giới thiệu đến bạn. Hiện Fastdo đang cung cấp bộ giải pháp quản lý doanh nghiệp hiệu quả FTTM – Là trợ thủ đắc lực cho các doanh nghiệp với các công cụ quản trị riêng biệt. Nếu bạn có nhu cầu tìm hiểu thêm về bộ giải pháp này thì hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ nhé!
Đơn vị phát triển phần mềm FASTDO
- Địa chỉ:
- Văn phòng trụ sở Hà Nội: Tầng 6, số 11 Vương Thừa Vũ, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội.
- Văn phòng chi nhánh Đà Nẵng: Tầng 2, toà QB, 23 Trường Thi 1, Quận Hải Châu, Đà Nẵng.
- Điện thoại: 0971 126 599
- Email: support@fastdo.vn
- Website: https://fastdo.vn/
Phần mềm lấy thông tin khách hàng là gì?
